Правила бонусной программы
Редакция raf-2026-10-31-v1 · 31 октября 2026 года
Участник и баланс
Баланс привязан к российскому номеру телефона покупателя. Заказ можно оформить без входа; просмотр баланса и списание доступны после SMS-подтверждения номера. Один бонус равен одному рублю скидки. Бонусы не являются деньгами и не выдаются наличными.
Начисление
Начальная ставка — 5%; действующую ставку от 1 до 10% задаёт владелец. Ставка фиксируется при оформлении. После завершения оплаченного заказа начисляется целое количество бонусов с округлением вниз от стоимости неакционных товаров после денежных скидок. Доставка не участвует. Если в заказе использован хотя бы один бонус, за весь заказ новые бонусы не начисляются. Телефонные заказы участвуют в начислении.
Акционные товары
Участие определяется отметкой товара в нашей системе. На акционные товары бонусы не начисляются, но их разрешено оплачивать ранее накопленными бонусами. Показ или скрытие зачёркнутой обычной цены не меняет участие товара в программе.
Списание и доставка
Покупатель самостоятельно выбирает списание при оформлении через корзину сайта: до 50% стоимости товаров после денежных скидок, округляя предел вниз до целого бонуса. На доставку бонусы не списываются. Сначала покрываются обычные, затем акционные товары. Порог бесплатной доставки проверяется после списания бонусов; перед оплатой показывается пересчитанный итог. В заказах, принятых сотрудником по телефону, списание недоступно.
Срок
Бонусы действуют 40 суток с момента соответствующего начисления. Сначала расходуются партии с ближайшим сгоранием. Во время оформления выбранные бонусы резервируются; после подтверждения оплаты списываются. При отмене неоплаченного заказа резерв освобождается после сверки платежа; исходные сроки не продлеваются.
Возвраты
При подтверждённом возврате денежная часть возвращается деньгами, использованные бонусы восстанавливаются согласно распределению возвращённых позиций. Восстановленные бонусы действуют новые 40 суток. Начисление за возвращённые товары отменяется в пределах доступного остатка; отрицательный баланс и долг не создаются. Округление частичных восстановлений ведётся накопительно, без превышения исходного списания.
История и вопросы
Баланс, резерв и операции доступны в кабинете. Покупки до запуска программы задним числом не участвуют. При расхождении свяжитесь с заведением; записи платежей, заказов и бонусных операций проверяются отдельно. Изменения правил действуют для новых заказов и не отменяют уже начисленные бонусы произвольно.