Оплата, доставка и возврат
Редакция raf-2026-10-31-v1 · 31 октября 2026 года
Оплата
Оплата только онлайн через ЮKassa; состав, бонусы и окончательная денежная сумма показываются до перехода к оплате. Неоплаченный заказ хранится 65 минут от создания связанного платежа; внешний платёжный сервис имеет собственный срок ссылки.
Калькулятор доставки
Расстояние считается по автомобильному маршруту от Казанского шоссе, 10А. До 3 км доставка бесплатна при любой сумме. Далее бесплатно при достижении порога: специальная зона Верхних Печёр — 2500 ₽, Нижегородский/Советский — 3500 ₽, Приокский/Ленинский/Канавинский — 4500 ₽, Московский — 5500 ₽, Сормовский/Автозаводский — 6500 ₽. Ниже порога — 50 ₽ за километр всего маршрута. Для бесплатного порога учитываются товары после денежных скидок и списания бонусов, без доставки. Подтверждённый адрес и расчёт обязательны для доставки.
Время и самовывоз
Обычные заказы — 10:00–21:00 МСК. Предзаказы принимаются круглосуточно от 2 часов до 7 суток на доступное рабочее время. Курьерский интервал — 30 минут, последнее начало 20:30. Самовывоз: Нижний Новгород, Казанское шоссе, 10А. Статусы доступны в кабинете; служебные сообщения отправляются на указанный номер.
Курьер
Доставку организует заведение через курьерский сервис. Доплата сверх подтверждённого покупателем итога автоматически не добавляется. При передаче в Яндекс Go отслеживание доступно при входе по номеру получателя, указанному в заказе.
Возврат и обращение
Сообщите номер заказа и суть обращения по +7 910 882-34-32 или rafgrill@yandex.ru. Права покупателя определяются применимым законодательством. При подтверждённом возврате возвращается оплаченная денежная часть; использованные бонусы восстанавливаются по правилам программы. Ожидание возврата и подтверждение провайдера показываются раздельно.